MinoCasino Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du als Spieler hast. Wir behandeln deine Daten streng vertraulich und halten uns an die geltenden Vorschriften der Datenschutz Grundverordnung sowie weiterer relevanter Gesetze.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist MinoCasino. Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter support@minocasino.co.uk erreichen. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, in Ausnahmefällen kann es bis zu fünf Werktagen dauern.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:

Vor und Nachname zur Verifizierung deiner Identität
Geburtsdatum zur Bestätigung deiner Volljährigkeit
E-Mail Adresse und Telefonnummer für Kommunikation und Sicherheit
Wohnadresse zur Erfüllung der Verifizierungsanforderungen
Zahlungsinformationen für Ein und Auszahlungen
IP Adresse und Geräteinformationen aus Sicherheitsgründen

Während du unsere Plattform nutzt, speichern wir zusätzlich Daten zu deinen Einsätzen, Gewinnen, Einzahlungen und Auszahlungen. Diese sind erforderlich für die korrekte Abrechnung, die Berechnung deiner Boni und die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten zur Erfüllung des Spielvertrages, zur Identitätsprüfung, zur Betrugsprävention, zur Vermeidung von Geldwäsche, zur Bearbeitung deiner Anfragen und auf Basis deiner Einwilligung für personalisierte Marketingmaßnahmen. Eine Verarbeitung erfolgt nur, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht.

4. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben, die uns bei Zahlungsabwicklung, Spieleentwicklung, Identitätsprüfung oder technischer Infrastruktur unterstützen. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Speicherdauer

Deine Daten werden so lange gespeichert, wie es für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist. Vertragsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren. Marketingdaten löschen wir, sobald du deine Einwilligung widerrufst. Spielverlaufsdaten bewahren wir aus regulatorischen Gründen für mindestens fünf Jahre auf.

6. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte gegenüber MinoCasino:

Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen. Dazu gehören SSL Verschlüsselung sämtlicher Verbindungen, regelmäßige Sicherheitsaudits, restriktive Zugriffsrechte unserer Mitarbeiter sowie redundante Backups in geographisch getrennten Rechenzentren. Trotz aller Sorgfalt kann eine vollständige Sicherheit im Internet niemals garantiert werden.

8. Cookies

Die Verwendung von Cookies ist in unserer separaten Cookie Richtlinie geregelt. Beim ersten Besuch unserer Seite kannst du auswählen, welche Kategorien du zulassen möchtest. Deine Auswahl kannst du jederzeit über das Cookie Menü im Footer ändern.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, falls sich gesetzliche Rahmenbedingungen oder unsere Dienste ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail. Die jeweils aktuelle Version findest du immer hier auf dieser Seite mit Angabe des Stands der letzten Aktualisierung.

10. Kontakt

Für Fragen rund um den Datenschutz erreichst du uns jederzeit unter support@minocasino.co.uk. Bei Bedarf kannst du auch eine schriftliche Anfrage stellen. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und werden dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

11. Verarbeitung im Rahmen von Boni und Treueaktionen

Wenn du an unseren Aktionen teilnimmst, etwa am Willkommensbonus oder am MinoCasino Treueprogramm, verarbeiten wir zusätzliche Daten zu deinen Einsätzen, Gewinnen und der Erfüllung von Umsatzbedingungen. Diese Informationen dienen ausschließlich der korrekten Abrechnung deiner Boni und der Berechnung deiner Cashback Quote. Eine Weitergabe an Werbedienstleister findet ohne deine ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

Auch deine Rangentwicklung im Treueprogramm wird intern dokumentiert. Wir nutzen diese Daten, um dir personalisierte Angebote zu unterbreiten, etwa Reload Boni passend zu deinem Spielverhalten oder Einladungen zu Sonderturnieren. Du kannst die personalisierte Werbung jederzeit über die Kontoeinstellungen deaktivieren, ohne dass dein Rang oder deine gesammelten Punkte verloren gehen.

12. Daten im Live Casino

Im Live Casino kommen besondere Verarbeitungen hinzu. Die Streams werden von unseren Studiopartnern wie Evolution oder Pragmatic Play Live bereitgestellt. Beim Verbinden mit einem Tisch werden technische Daten wie deine IP Adresse, dein Spielername und deine Sitzungskennung an das Studio übertragen, damit du dem Tisch korrekt zugeordnet werden kannst. Eine Aufzeichnung deines Mikrofons oder deiner Kamera findet nicht statt.

Wenn du Chat Nachrichten an den Dealer schreibst, werden diese aus Qualitätsgründen für eine kurze Zeit gespeichert. Anstößige Nachrichten können zu einer Sperre des Chats führen. Alle Daten aus dem Live Casino unterliegen denselben Sicherheitsstandards wie der Rest unserer Plattform.

13. Datenverarbeitung zum Spielerschutz

Im Rahmen unserer Verpflichtung zum Spielerschutz analysieren wir bestimmte Verhaltensmuster, um problematisches Spielen frühzeitig zu erkennen. Dazu zählen wir Einsätze, Verlustspitzen und Sitzungsdauer aus. Wenn ein Muster auf erhöhtes Risiko hindeutet, kontaktieren wir dich proaktiv und weisen dich auf unsere Tools im Bereich Verantwortungsvolles Spielen hin. Die Analyse erfolgt automatisiert und stets unter Beachtung der DSGVO.

Du hast jederzeit das Recht zu erfahren, welche Verhaltensauswertungen vorgenommen wurden. Auf Anfrage erhältst du eine verständliche Zusammenfassung. Selbst wenn keine Auffälligkeiten festgestellt werden, bleiben deine Rohdaten geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es regulatorisch geboten ist.

14. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt, der unabhängig von der Geschäftsführung agiert. Du kannst dich mit allen sensiblen Fragen direkt an ihn wenden. Anfragen werden vertraulich behandelt und sind nur für ihn einsehbar. Die Kontaktdaten findest du in einer separaten Anlage, die wir dir auf Anfrage zusenden.

15. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen sorgen wir durch Standardvertragsklauseln und zusätzliche technische Maßnahmen wie Verschlüsselung dafür, dass deine Daten ein Schutzniveau genießen, das dem europäischen Standard entspricht. Eine Liste der Drittlandsempfänger stellen wir auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Mino sagt: Deine Daten sind gut bewacht

Mino bewacht nicht nur das Schatzkammer Tor, sondern auch deine Daten. Verschlüsselte Verbindungen, klare Zugriffsregeln und ein offenes Ohr für jede Frage rund um Privatsphäre gehören zu seinem täglichen Wachdienst. Du entscheidest, was geteilt wird, und kannst deine Einstellungen jederzeit ändern.